Questions / Réponses

Je suis intéressé par un séjour sur votre camping, comment puis-je réserver ?

Par internet: vous pouvez consulter les disponibilités et les tarifs et bien sûr réserver… un acompte de 25% du séjour en carte bancaire, vous sera demandé. Le système de paiement en ligne est sécurisé. Vous recevrez une confirmation de réservation dans les plus brefs délais. 
Par téléphone et courrier: vous pouvez nous joindre par téléphone au 02 98 74 26 39, nous vérifierons ensemble les disponibilités et mettrons une option valable 7 jours sur le séjour choisi. 
Un formulaire de réservation vous sera envoyé par e-mail ou courrier selon votre choix, il sera à nous retourner compléter avec l’acompte pour rendre la réservation définitive.

 

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

- Les chèques vacances, les paiements par carte bancaire (à partir de 10€) et en espèces sont acceptés pour tous les services du camping
- les chèques restaurant
- la caution peut être laissée en chèque, N° de carte bancaire, en espèces avec reçu.

 

A combien s’élève les frais de dossier ?

Les frais de dossier sont offerts. 

 

Quand et comment payer le solde de mon séjour ?

En location, le solde de votre séjour doit être réglé 30 jours avant votre arrivée.
Par internet si vous avez réservé en ligne, vous recevrez un e-mail de rappel vous donnant la possibilité de payer par carte bancaire.
Par téléphone au 02 98 74 26 39 avec votre carte bancaire en paiement à distance.
Par courrier en chèque bancaire à l’ordre de « Camping de la Baie de Douarnenez » ou chèques vacances à : Camping de la Baie de Douarnenez – 30 rue Luc Robet – 29100 POULLAN SUR MER

 

Je connais le camping, est-ce que je peux choisir mon emplacement ?

Lors de votre réservation, vous pouvez nous précisez vos attentes et envies, dans la mesure des disponibilités nous vous attribuerons l’emplacement le plus adapté à votre besoin. Ce supplément est de 30€ par séjour et par emplacement.

 

A quelle heure je peux arriver pour prendre possession de ma location ?

Les horaires d’arrivée se font entre 17h et 20h

 

Il se peut que nous arrivions très tard, comment cela se passe-t-il ?

Pour une arrivée tardive JUILLET ET AOUT, vous trouverez vos clés au restaurant « le woodpecker » à l’entrée du camping dans une enveloppe à votre nom avec un plan d’accès. Dans ce cas, nous vous demandons de venir à la réception dès le lendemain matin afin de nous signaler votre arrivée.
Pour une arrivée tardive hors saison, veuillez nous contacter par téléphone.

 

Des amis ou de la famille risquent de me rendre visite au camping pendant les vacances, comment cela se passe-t-il ?

Toute personne venant vous rendre visite sur le camping doit laisser son véhicule sur le parking à l’entrée et se présenter à la réception, nous apprécions d’être prévenus à l’avance par les résidents du camping.
Le tarif visiteur correspondant au tarif journalier « visiteurs » sera appliqué dès lors qu’il ne s’agira plus d’une simple visite de courtoisie (+ 2h ou utilisation des équipements du camping).

 

Je suis allocataire Vacaf, comment puis-je réserver ?

Pour réserver avec Vacaf, il suffit de nous contacter directement par e-mail ou téléphone muni de votre numéro d’allocataire. Nous établirons rapidement un devis en prenant en compte de la subvention vacaf. En fonction du montant accordé et de la date de réservation, il faudra régler soit une partie soit la totalité du montant restant à votre charge.

 

Acceptez vous les animaux ?

Nous acceptons les animaux de compagnie chien et chat sous réserve qu’il ait un carnet de vaccination à jour.
Les chiens de première et deuxième catégorie sont interdits.
La redevance est de 6€ par nuit.
Nous mettons à disposition des sacs pour ramasser les déjections afin de garder le camping et ses abords propres.
Les animaux ne doivent pas rester seuls sur l’emplacement, les aboiements intempestifs perturberaient la tranquillité du camping.

 

Les barbecues sont-ils autorisés ?

Les barbecues à charbon sont autorisés sur le camping et sur votre emplacement. Tous les locatifs sont munis d’un petit barbecue.

 

Les shorts de bain sont-ils autorisés à la piscine ?

Les slips, boxers de bain et shorts de bain courts sont autorisés à la piscine.

 

Est-ce que je pourrai garer ma voiture à côté de ma location ?

Oui, chaque emplacement dispose de la place nécessaire pour garer un véhicule.
Si vous venez à 2 véhicules, le deuxième devra rester sur le parking à l’entrée du camping (bien sûr vous pourrez vous rendre à la location pour décharger vos affaires !).
Si votre véhicule est anormalement grand (camion, camping-car…) et que vous souhaitez le garer dans le camping, un emplacement supplémentaire vous sera facturé.

 

A quelle heure je dois libérer ma location ?

En pleine saison, les départs se font entre 8h et 10h.
En hors saison pour les formules week-end arrivées à partir de 14h et lesles départs peuvent se faire jusqu’à 18h.